photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Propiac, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Situé en Provence, au cœur du Parc Régional des Baronnies Provençales (Département de la Drôme), l'Hôtel*** et Restaurant Le Plantevin offre à notre clientèle une expérience de séjour apaisante, élégante et gastronome. Horaires indicatifs : 06h30 - 14h30 (variables selon la saison et la nature de contrat 35h00 ou 39h00) Principales missions : Réception : - Accueil physique et téléphonique des clients, - Gestion des départs : facturation, encaissements, - Suivi des réservations et mise à jour du PMS, - Traitement emails et demandes clients, - Reporting à la Direction... Petit-déjeuner (en binôme) : - Mise en place et dressage du buffet, - Réassort des produits, - Service de boissons chaudes, - Nettoyage et mise en place du J+1, - Respect des normes HACCP... Compétences obligatoires : Langues : Français courant (oral et écrit) exigé, Anglais professionnel obligatoire. Savoirs-faire : - Procédures de check-in et check-out hôtelières, - Utilisation d'un logiciel de réservation PMS, - Techniques de service en restauration, - Communication Client professionnelle ... Savoirs-être : - Sens du service client très développé, - Rigueur et organisation, - Excellente présentation,[...]

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Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Mission générale : En tant que Gestionnaire RH, et sous la responsabilité de la Responsable des RH, vous êtes garant.e du bon fonctionnement de l'association en assurant une gestion fluide et efficace des ressources humaines. Vous contribuez à assurer l'équilibre entre les besoins de l'organisation et le bien-être des collaborateur.rice.s en veillant au respect des procédures administratives, à l'accompagnement des salarié.e.s et au développement de leurs compétences. Votre mission s'articule autour du recrutement, de la gestion de la formation, de l'administration du personnel et de la participation à divers projets RH, tout en assurant un suivi rigoureux et un rôle de conseil auprès des équipes. Vos responsabilités comprendront : Missions : Recrutement : Rédaction et diffusion des annonces Tri des candidatures et pré-sélections Organisation et participation aux entretiens d'embauche Support aux managers dans leurs recrutements Gestion administrative des embauches (DPAE, contrats, intégration) Suivi et processus d'intégration Formation : Recueil des besoins en formation auprès des collaborateurs et managers Élaboration et suivi du Plan de Développement des Compétences[...]